6 ขั้นตอนการตลาดออนไลน์
6 ขั้นตอนการตลาดออนไลน์
ในยุคดิจิตอลออนไลน์เป็นยุคของการแข่งขันการตลาดออนไลน์ที่สูง
เป็นยุคที่เทคโนโลยีมีบทบาทมากกับชีวิตของมนุษย์ ซึ่งมนุษย์ใช้สื่อออนไลน์เป็นตัวกลางในการทำธุรกิจ
กิจกรรม หรือ กระทั่งถ่ายถอดสดข่าวสารต่าง ๆ ฉะนั้นจึงได้มีการแข่งการตลาดออนไลน์ โดยลักษณะของการตลาดออนไลน์
คุณจะต้องมีเป้าหมาย มีทีมงาน และอุปกรณ์ที่ใช้ในการตลาดออนไลน์
6 ขั้นตอนการตลาดออนไลน์ มีอะไรบ้าง
การสร้างการรับรู้ (Awareness) การค้นพบ (Discovery) การพิจารณา (Consideration)
การเปลี่ยนเป็นลูกค้า (Conversion) การสานสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer
Relationship)
การรักษาฐานลูกค้าเดิม (Retention)
การสร้างการรับรู้ เป็นการสร้างสื่อหรือเว็บไซต์ของเราเพื่อเผยแพร่ให้บุคคลภายนอกทราบว่าเราทำสื่อประเภทไหนและขายสินค้าประเภทไหนบ้าง
เพราะการสื่อให้ผู้ที่สนใจเรื่องที่กำลังค้นหาได้เข้ามาเยี่ยมชม และ สามารถเข้ามาชมติดตามเว็บไซต์ของเรา
โดยเครื่องมือในการทำสื่อก็จะมีการ SEO (Search Engine Optimization), การใช้สื่อ Social
Media, เป็นต้น
การเปลี่ยนเป็นลูกค้า
เป็นการสอบถามจากลูกค้าหรือผู้ใช้สินค้า ว่าถูกใจสินค้ามากน้อยเพียงใด
เพื่อเป็นการกระตุ้นให้ผู้ซื้อไว้วางใจ และ ซื้อสินค้าของเราทันที
การสานสัมพันธ์กับลูกค้า
เป็นการบริการหลังการขาย เป็นการสอบถามผู้ใช้สินค้าว่าถูกใจสินค้ามากน้อยเพียงใด
ใช้แล้วเป็นอย่างไร มีความคิดเห็นอย่างไรต่อสินค้า และ ความพึงพอใจต่อสินค้าของเรา
ซึ่งเป็นการพูดคุยแลกเปลี่ยนซึ่งความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงและพัฒนาสินค้าของเราให้ดียิ่งขึ้นเพื่อให้ลูกค้าไว้วางใจ
และ ใช้สินค้าแบรนด์ของเราต่อไป
การสร้างฐานลูกค้าเดิม
เป็นการรักษาฐานลูกค้าเดิมที่ไว้ใจในแบรนด์ของเรา เพื่อตอบสนองความต้องการและตอบโจทย์ของลูกค้า
โดยให้ความช่วยเหลือลูกค้าในด้านต่าง ๆ การให้คำแนะนำปรึกษาการใช้สินค้า การสมัครสมาชิกเพื่อรับส่วนลดของสินค้า
หรือ จัดส่งสินค้าฟรี เป็นต้น ทั้งนี้ยังเป็นการกระตุ้นยอดซื้ออีกด้วย
เป็นยังไงกันบ้างกับ 6
ขั้นตอนการตลาดออนไลน์ที่ได้หยิบยกมาแนะนำให้สำหรับผู้ที่สนใจที่จะสร้างแบรนด์สินค้าของตนเอง
หวังว่าจะเป็นประโยชน์ และถูกใจกับแต่ละหัวข้อที่ได้นำมาให้นะครับ
ซึ่งการตลาดออนไลน์ในยุคปัจจุบันก็ยังมีการแข่งขันที่สูง โดยมีหลากหลายเว็บไซต์และหลายแบรนด์
ทั้งนี้ถ้าหากคุณทำตาม 6 ขั้นตอนที่กล่าวมา การทำตลาดออนไลน์ก็ง่าย และธุรกิจของคุณก็จะเติบโตและเป็นที่รู้จัก
>> สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
คลิ๊ก <<
> >
สนใจบทความที่เกี่ยวข้องได้ที่นี่ <<
***********************************************************************************
>> บทความเพิ่มเติมอ่านได้ที่นี่ <<
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น